Monday 15 April 2013

HAK PENGGUNA SEBAGAI PELANGGAN

PENGGUNA DAN PELANGGAN IPG KSM


HAK PENGGUNA HAK ANDA

KEPADA MAHASISWA
Hak untuk memilih dan juga membeli adalah hak anda, dan anda sendiri akan menentukan apa, bila dan di mana anda akan melakukan sesuatu pembelian barangan dan sebagainya. Tujuan dan kepentingan ditentukan oleh anda yang berperanan sebagai pengguna.

Sesuatu proses pembelian dan jual beli tidak akan berlaku tanpa persetujuan kedua-dua belah pihak. Jika anda tidak mahu membeli barangan tersebut daripada seseorang peniaga, maka proses jual beli tidak akan berlaku .

Menyedari  situasi yang berlaku di Kampu baru-baru ini berkenaan makanan dan layanan di kantin dan juga kafe, Pihak JPP memandang serius hal ini dan maklum balas daripada pelajar merupakan sesuatu yang amat penting sebagai bukti dan juga mahasiswa yang berada di IPG ini merupakan pelanggan kepada pihak IPG..

BUKTI!!!

GETAH DALAM MAKANAN

SELAIN ITU, TERDAPAT BANYAK LAGI RUNGUTAN DAN JUGA KETIDAKPUASAN HATI YANG DITUNJUKKAN OLEH PARA MAHASISWA.. UNTUK MEYOKONG ADUAN ANDA, ANDA PERLU MENYEDIAKAN BUKTI SAMA ADA BERTULIS DAN SEBAIK-BAIKNYA BERGAMBAR ATAUPUN MENGGUNAKAN MEDIA TEKNOLOGI YANG LAIN..

UNTUK MAKLUMAN KESKIAN KALINYA;

PARA MAHASISWA PERLU MEMBUAT ADUAN KEPADA UNIT 
HAL EHWAL PELAJAR MENGENAI 
PERMASALAHAN YANG TIMBUL DI IPG INI

SEGALA PERMASALAHAN ANDA YANG BERKAITAN AKAN DISUARAKAN
ANDA PERLU MENGISI BORANG ADUAN PELANGGAN
DIULANG
BORANG ADUAN PELANGGAN

SELAIN ITU,
ANDA JUGA BOLEH MEMBUAT ADUAN ONLINE MELALUI E-ADUAN
BORANG ADUAN INI ADALAH MENGIKUT ISO YANG DITETAPKAN
ANDA BOLEH MEMBUAT ADUAN MENGGUNAKAN
IDENTITI SEBENAR ATAU SEBALIKNYA..


PARA PELAJAR PERLU BIJAK DALAM MEMBUAT PILIHAN..
PASTIKAN PILIHAN ANDA TEPAT..

1 comment: